Co robić w przypadku utraty dokumentów?

• Powiadomić policję (gdy utrata nastąpiła poprzez kradzież).
• Natychmiast zastrzec je w systemie DZ.
• Wyrobić nowy dokument.

Gdzie zastrzegać?

• W każdej placówce swojego Banku (w Systemie DZ uczestniczą prawie wszystkie Banki w Polsce).
• Jeżeli ktoś nie ma rachunku bankowego, powinien zastrzec dokumenty w Banku przyjmującym zastrzeżenia od wszystkich osób (lista na stronie internetowej www.dokumentyzastrzezone.pl).

Jakie dokumenty należy zastrzegać?

Najważniejsze są:

• dowód osobisty (też tymczasowy),
• paszport,
• prawo jazdy,
• karta stałego pobytu,
• książeczka wojskowa i marynarska,
• dowód rejestracyjny,
• karta płatnicza.

Dlaczego należy zastrzec utracone dokumenty?

Dziennie dokonuje się milionów operacji, m.in. wpłaty i wypłaty pieniędzy z kont bankowych, przelewy, zakładanie rachunków, umowy o kredyt, pożyczkę czy wynajem. Wtedy potwierdzana jest tożsamość Klienta. Dziennie notuje się nawet kilkadziesiąt prób posłużenia się cudzym lub podrobionym dokumentem, m.in. do:

• wyłudzenia pożyczki,
• wynajęcia mieszkania lub pokoju hotelowego w celu kradzieży wyposażenia czy unikania opłat,
• kradzieży wypozyczonego samochodu lub innych przedmiotów,
• zakładania fikcyjnych firm, aby wyłudzić kredyt, zwrot podatków.